Termos de Uso

Última atualização: 30 de março de 2026

Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização dos sites, plataformas, serviços e canais de comunicação da RealDeal Educação ("RealDeal", "nós", "nosso"), disponíveis por meio do domínio realdealedu.com.br e demais canais oficiais, incluindo o atendimento via WhatsApp.

Ao acessar ou utilizar nossos serviços, você concorda integralmente com estes Termos. Caso não concorde, solicitamos que não utilize nossos serviços.

1. Sobre a RealDeal

A RealDeal Educação é uma empresa dedicada à oferta de produtos e serviços educacionais, incluindo cursos, formações, treinamentos e conteúdos digitais. Nossa missão é fornecer educação de qualidade e acessível por meio de plataformas digitais.

2. Cadastro e Conta

Para acessar determinados serviços, pode ser necessário realizar um cadastro fornecendo informações verdadeiras, completas e atualizadas. Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso e por todas as atividades realizadas em sua conta.

Ao se cadastrar, você declara que:

• Possui idade mínima de 18 anos ou conta com autorização de um responsável legal.
• As informações fornecidas são verdadeiras e precisas.
• Manterá seus dados de cadastro atualizados.

3. Serviços e Produtos

A RealDeal oferece cursos, formações e conteúdos educacionais em formato digital (online). As condições específicas de cada produto ou serviço, incluindo preço, prazo de acesso, conteúdo programático e certificações, são descritas nas respectivas páginas de venda e devem ser consultadas antes da aquisição.

Reservamo-nos o direito de modificar, suspender ou descontinuar qualquer serviço ou produto a qualquer momento, mediante aviso prévio quando possível.

4. Pagamentos e Reembolsos

Os valores, formas de pagamento e condições de parcelamento são informados na página de cada produto no momento da compra. Ao efetuar uma compra, você concorda com os valores e condições apresentados.

A política de reembolso segue o disposto no Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), garantindo o direito de arrependimento no prazo indicado na página de venda de cada produto, contado a partir da data de aquisição. Para solicitar reembolso, entre em contato pelos canais indicados nestes Termos.

5. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponibilizado pela RealDeal — incluindo textos, vídeos, imagens, logotipos, marcas, materiais didáticos, metodologias, apostilas e quaisquer outros materiais — é protegido por direitos autorais e propriedade intelectual, nos termos da legislação brasileira.

É expressamente proibido:

• Reproduzir, copiar, distribuir ou compartilhar conteúdos sem autorização prévia e por escrito da RealDeal.
• Gravar, fazer download ou captura de tela de aulas e materiais para redistribuição.
• Utilizar o conteúdo para fins comerciais sem autorização.
• Revender ou sublicenciar o acesso a qualquer produto ou serviço adquirido.

O descumprimento destas regras poderá resultar no cancelamento imediato do acesso, sem direito a reembolso, além de medidas legais cabíveis.

6. Comunicação via WhatsApp

Ao interagir com nosso atendimento via WhatsApp, você concorda em:

• Não enviar conteúdo ofensivo, ilegal, difamatório ou que viole direitos de terceiros.
• Não utilizar o canal para fins de spam, phishing ou qualquer prática abusiva.
• Fornecer informações verdadeiras ao interagir com nossa equipe ou sistemas automatizados.

Você pode optar por não receber mais mensagens a qualquer momento, respondendo "SAIR" ou "PARAR" em qualquer conversa, ou solicitando a exclusão pelo e-mail de contato.

7. Responsabilidades do Usuário

Ao utilizar nossos serviços, você se compromete a:

• Utilizar os serviços de forma ética, legal e em conformidade com estes Termos.
• Não tentar acessar áreas restritas dos sistemas ou plataformas sem autorização.
• Não interferir no funcionamento dos sites e plataformas.
• Respeitar os demais usuários, colaboradores e parceiros da RealDeal.

8. Limitação de Responsabilidade

A RealDeal se empenha em oferecer serviços de qualidade, porém não garante que os resultados individuais de cada aluno ou cliente serão idênticos aos exemplos ou depoimentos apresentados, uma vez que os resultados dependem do esforço, dedicação e aplicação de cada pessoa.

Não nos responsabilizamos por:

• Interrupções temporárias nos serviços por motivos técnicos, de manutenção ou força maior.
• Danos decorrentes do uso indevido das plataformas ou do descumprimento destes Termos pelo usuário.
• Conteúdos de terceiros acessados por meio de links disponibilizados em nossos canais.

9. Alterações nos Termos

Reservamo-nos o direito de alterar estes Termos de Uso a qualquer momento. As modificações entram em vigor a partir da data de publicação nesta página. Recomendamos que você consulte esta página periodicamente para se manter informado sobre eventuais atualizações.

10. Legislação e Foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca da sede da RealDeal Educação para dirimir quaisquer questões decorrentes destes Termos, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

11. Contato

Para dúvidas, sugestões ou solicitações relacionadas a estes Termos de Uso, entre em contato:

• E-mail: [email protected]
• Site: realdealedu.com.br

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